Dernière mise à jour:
Support
SLA partagé — tous les abonnements
Tous les abonnements MOSS publics (MOSS Website, MOSS Commerce, MOSS Local, MOSS Marketing, MOSS Ads, MOSS SEO) partagent un seul canal de support :
- E-mail uniquement — pas de hotline téléphonique
- Réponse sous 48 heures les jours ouvrables (lun–ven, horaires suisses)
- Les extras propres à chaque plan (appels stratégie, rapports, community Marketing <24h) sont décrits sur la page du plan — pas ici
Nous contacter
Écrivez à l’adresse de votre contrat ou utilisez le formulaire de contact. Indiquez le nom de l’entreprise et le plan.