MOSS STUDIO

Conditions commerciales

Conditions

Règles claires pour les forfaits à prix fixe et abonnements — les mêmes termes que dans nos offres.

  • Paiement & facturation

    Acompte de 50% à la signature, solde à la livraison, abonnements facturés mensuellement à l'avance.

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  • Résiliation et fin de contrat

    Résiliation mensuelle avec préavis de 30 jours ; acompte non remboursable après début des travaux.

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  • Garanties et couverture offerte

    MOSS One : 10 jours ouvrables ou −10%. Révisions par forfait ; extras à CHF 120/h.

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  • Hébergement & domaine

    Domaine + hébergement année 1 inclus ; ensuite plan de maintenance ou transfert complet et exportation.

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  • Assistance et délais de réponse

    Support par e-mail uniquement. Réponse sous 48 heures les jours ouvrables pour tous les abonnements publics.

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