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Support

Gemeinsames SLA — alle Abos

Alle öffentlichen MOSS-Abos (MOSS Website, MOSS Commerce, MOSS Local, MOSS Marketing, MOSS Ads, MOSS SEO) teilen einen Support-Kanal:

  • Nur E-Mail — kein Telefon-Hotline
  • Antwort innert 48 Stunden an Werktagen (Mo–Fr, Schweizer Geschäftszeiten)
  • Plan-spezifische Extras (Strategie-Calls, Reports, Marketing Community Management unter 24h) stehen auf der jeweiligen Plan-Seite — nicht hier

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