Kündigung

Abonnements

Abonnements (einschliesslich MOSS subscriptions) können monatlich mit 30 Tagen schriftlicher Kündigungsfrist gekündigt werden (E-Mail ist ausreichend). Der Abonnementpreis ist für 12 Monate ab Startdatum festgelegt.

Nach der Kündigung

• Der Zugang zu Retainer-Dienstleistungen endet am Ende der Kündigungsfrist.
• Leistungen, die bereits bezahlt wurden, bleiben Ihnen nach den AGB IP-Regeln erhalten.
• Hosting & Domain: siehe Hosting & Domain — Jahr-1-Hosting läuft bis Ende Jahr 1 weiter; dann Basic Care oder vollständiger Export / Transfer.
• Wir löschen oder anonymisieren Betriebsdaten, die nicht mehr benötigt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Rechnungen, Verträge).

Einmalige Projekte

Die 50% Anzahlung ist nach Arbeitsbeginn nicht rückerstattbar. Wenn Sie vor Erhalt der Kickoff-Materialien und Arbeitsbeginn kündigen, können wir die Anzahlung abzüglich dokumentierter bereits angefallener Drittanbieterkosten erstatten — im Einzelfall schriftlich bestätigt.

Wie Sie kündigen

E-Mail an contact@mossstudio.ch mit Konto- / Projektname und gewünschtem Enddatum. Wir bestätigen schriftlich.